Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 19/07/2026

1. Identification du vendeur

Les prestations proposées sur le site La Forêt Enchantée sont fournies par :

La Forêt Enchantée - La Petite Sorcière - Cassi-Jade Mabrau

Statut juridique : Micro-entrepreneur

Nom de l'entreprise: La Forêt Enchantée by Cassi-Jade 

SIREN : 909804544

Adresse professionnelle : 9 rue Saint-Jean 09100 Lavelanet

E-mail : laforetenchanteebycassijade@gmail.com

 

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées sur le site La Forêt Enchantée, notamment :

Guidances par tarot et oracles.

Contact avec les esprits par pendule et écriture intuitive.

Lectures de vies antérieures.

Taroscopes.

Rituels personnalisés de sorcellerie.

Toute autre prestation décrite sur le site.

Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Nature des prestations

Les prestations proposées s'inscrivent dans une démarche de spiritualité, de guidance et d'introspection.

Elles sont proposées à des fins de réflexion personnelle et de développement personnel.

Elles ne constituent en aucun cas des consultations médicales, psychologiques, juridiques, financières ou tout autre conseil professionnel.

Les prestations ne garantissent aucun résultat particulier et ne remplacent jamais le libre arbitre du client.

Les rituels proposés sont réalisés dans une démarche spirituelle et symbolique. Leur efficacité ne peut être garantie et dépend notamment des croyances et de l'implication personnelle de chacun.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€).

La Forêt Enchantée se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations seront toutefois facturées au tarif en vigueur au moment de la réservation.

5. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées via le formulaire de contact du présent site internet, email ou message privé sur Instagram. 

Une réservation est considérée comme définitive après réception du paiement.

6. Paiement

Le règlement s'effectue via PayPal. Le lien PayPal sera fourni au moment de la réservation.

La prestation débute uniquement après confirmation du paiement.

7. Délais

Sauf indication contraire, les prestations de divination sont réalisées et envoyées dans un délai maximal de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

Les prestations de sorcellerie seront réalisée au jour et à la phase lunaire choisie avec le client lors de la phase de réservation du service. 

En cas de retard exceptionnel, le client sera informé dans les meilleurs délais.

8. Annulation et remboursement

Le client peut demander l'annulation de sa réservation dans un délai maximal de 24 heures suivant la réservation, sous réserve que la prestation n'ait pas déjà commencé.

Dans ce cas, la prestation sera intégralement remboursée.

En raison de leur caractère entièrement personnalisé, les prestations commencées ou réalisées ne pourront donner lieu à aucun remboursement.

9. Obligations du client

Le client s'engage à fournir des informations exactes lorsque celles-ci sont nécessaires à la réalisation de la prestation.

Il demeure seul responsable des décisions qu'il prend à la suite d'une guidance ou d'un rituel.

10. Propriété intellectuelle

Tous les textes, guidances, rituels, documents, ressources téléchargeables et contenus proposés sur le site demeurent la propriété exclusive de La Forêt Enchantée by Cassi-Jade.

Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation commerciale est interdite sans autorisation écrite préalable.

11. Protection des données personnelles

Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des réservations et de la relation avec le client.

Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant ses données personnelles.

Pour exercer ces droits :

E-mail : laforetenchanteebycassijade@gmail.com

12. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur bénéficie en principe d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours.

Toutefois, en demandant l'exécution de la prestation avant la fin de ce délai et en acceptant expressément son démarrage, le client reconnaît que son droit de rétractation prendra fin une fois la prestation entièrement réalisée, conformément aux dispositions légales applicables.

13. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Les coordonnées du médiateur seront communiqués dans les prochains jours suite à la finalisation de l'adhésion de La Forêt Enchantée by Cassi-Jade au service de médiation. 

14. Loi applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

15. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente :

La Forêt Enchantée by Cassi-Jade 

E-mail : laforetenchanteebycassijade@gmail.com

Mentions Légales 

Éditeur du site

Le présent site est édité par la directrice de la publication: Audabram Jessica

Nom commercial : La Forêt Enchantée - La Petite Sorcière - Cassi-Jade Mabrau

Nom de l'entreprise: La Forêt Enchantée by Cassi-Jade 

Statut : Micro-entrepreneur

SIREN :909804544

Adresse de domiciliation : 9 rue Saint-Jean 09300 Lavelanet

E-mail : laforetenchanteebycassijade@gmail.com

Hébergement

Le site est hébergé par :

Automattic Inc. (WordPress.com)

60 29th Street #343

San Francisco, CA 94110

États-Unis

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, photographies, illustrations, logo, ressources téléchargeables, guidances, rituels et autres éléments) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Responsabilité

Les informations publiées sur ce site sont fournies à titre informatif.

Les prestations proposées par La Forêt Enchantée relèvent d'une démarche de guidance, de spiritualité et de développement personnel. Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique, juridique, financier ou tout autre conseil professionnel.

Politique de confidentialité